よくあるご質問(FAQ)

注文から発送までどのくらいかかりますか

ご注文頂いて随時発送しておりますので、通常5営業日以内に発送させて頂きます。
尚、日時指定に関しては7営業日以降よりご指定可能となります。

熨斗対応はできますか?

可能です。熨斗の表書き【御中元】【ご挨拶】【御歳暮】等、名入れのお名前をご注文時の≪備考欄≫にご入力ください。

注文後の確認メールが届かないです。

通常、ご注文後自動配信メールがご注文のメールアドレスに届きます。システム上、数分~数時間かかる場合がございますが、もしメールが届かない場合メールアドレスが間違っている場合がありますので、にくよしまでご連絡くださいませ。

お肉の配送は、冷凍or冷蔵ですか?

精肉のお届けは、全てクロネコヤマトのクール便(冷凍)となります。
冷蔵でのお届けは承れませんので、予めご了承ください。